Concept des Jeudis de la Formation

Organiser dans le cadre de la Cantine des ateliers permettant de favoriser l’acquisition et la transmission de savoirs et de bonnes pratiques au sein de la Mêlée. Ces ateliers s’adressent à des chefs d’entreprises ou des collaborateurs souhaitant développer leur savoir ou partager leur expérience avec d’autres professionnels sur des thèmes variés pouvant toucher à tous les domaines d’une entreprise : RH, commercial, communication, gestion, management… Format : 1H30 d’atelier, formule petit-déjeuner

Articulation :

20 à 25 minutes de présentation générale sur le thème défini. Animation par un membre de la commission Emploi/Formation 45 minutes d’échanges de pratiques. Chaque participant sera invité à apporter son témoignage sur le thème traité. Clôture de l’atelier par l’animateur avec mesure de la satisfaction

La thématique

Réussir vos prises de RDV par téléphone

Vous souhaitez développer votre activité et utiliser votre téléphone pour conquérir de nouveaux clients ? Quelles sont les attitudes gagnantes ? Quels mots employer ? Comment concevoir des phrases qui suscitent l'intérêt de vos prospects ? Comment rédiger un scénario d'appel ? Catherine Epstein vous propose quelques techniques simples à mettre en œuvre pour décrocher des RDV.Animateur

Animateur:

Catherine Epstein, Cabinet CAPT'IN à Toulouse, Conseil et Formation en développement commercial et fidélisation clients CAPT'IN vous accompagne dans la définition et la mise en œuvre de votre stratégie commerciale, pour favoriser votre croissance, valoriser vos savoir-faire et produits, enrichir et fidéliser votre portefeuille clients.

Informations

Horaires atelier 1: 9h00 -10h30 Lieu : Les formations sont dispensées à La Cantine Toulouse. http://lacantine-toulouse.org 27 boulevard Matabiau, 31000 Toulouse

Organisateur: