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Manager, accompagner, coacher ou vendre en utilisant les techniques de communication avancée de la Process Communication Management, c’est privilégier des échanges basés sur une communication efficace qui prend en compte les besoins de ses interlocuteurs et évite les risques de conflit.


OBJECTIFS

 Mieux gérer l'impact du stress négatif sur les comportements au quotidien

 Développer ses compétences en communication interpersonnelle.

PROGRAMME

  • Rappel sur les principes de base du Management

 Les styles de management

 Retour sur les points clés

  • Communication verbale et non-verbale

 Améliorer le Verbal

 Améliorer le non-Verbal

 L'écoute

  • L’Analyse Transactionnelle

 Les états du moi selon Freud

 Les états du moi selon l'Analyse Transactionnelle

 Explication du Test d’Analyse Transactionnelle

  • La Process Communication Management

 Qu'est-ce que la Process Com ?

 Les 6 profils

 La Base et la Phase

 Profil points forts / environnements préférés

 Trois Degrés de stress

 Styles de management

 Exercices / Aller plus loin avec la Process Com

INTERVENANT : Christophe Bruneau

Formé depuis plus de 20 ans à l'Analyse Transactionnelle, la PNL, à PERSONA (Communication Persuasive) et à la PROCESS COM. Ancien Directeur Commercial et Chief Digital Officer, j'ai expérimenté ces techniques en management et les applique aujourd’hui dans mes interventions de formation et de conseil auprès des entreprises.

INFORMATIONS

Public : Managers, consultants, freelances, commerciaux...

Prérequis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Nombre de personnes : 15

Durée Formation : 1 journée (7 h)

Cout de la formation : 450€ /personne