1549886175-petitdejcrm.jpg
  • Quel est le rôle d’un outil de relation client (CRM) et ses interactions en interne ?
  • En quoi l’ERP accompagne-t-il les entreprises ?
  • Existe-t-il un réel lien et valeur ajoutée entre ces deux mondes ou sont-ils des ennemis ?
  • Illustrations et panoramas des solutions du marché
  • Echange libre

Ce petit déjeuner vous permettra de :

  • Démystifier le CRM et l’ERP dans l’entreprise
  • Comprendre de manière pratique le rôle de chacun, sa valeur ajoutée et interactions au sein de vos organisations
  • Découvrir le positionnement des principales offres du marché CRM et ERP en France.

Intervenants : Thierry ARENE, expert CRM chez Factory Group, intervient depuis plus de 25 ans au cœur des projets ERP et CRM des PME/PMI. Son parcours professionnel, aussi bien chez des éditeurs qu'en SSII-ESN, lui permet de pouvoir animer de nombreuses conférences, benchmarks et ateliers sur ces sujets.

Cette matinée, gratuite, est un partage d’expertise et de retours d’expériences avec vous en toute convivialité.

Lieu : Nova Mêlée
Jeudi 7 mars de 8h45 à 11h